永定区法院旅游速裁法庭春节前成功解纠纷

新视点客户端 2018-02-14 23:52 浏览:109次

    2月12日,永定区法院旅游速裁法庭在春节前成功调解一起旅游纠纷。原来,2月11日,从郑州来张家界旅游李某一家于当天下午5时在张家界某酒店办理入住手续,李某在办理手续时,不慎在前往休息区的台阶处摔倒,头部磕在茶几上,导致鼻中隔底部近上颌骨牙槽处骨折,周围软组织内少量积气。

    为此,李某共花费医疗费用900余元,李某认为酒店未采取预防措施致使其受伤,要求酒店赔偿其医疗费用,而酒店认为是李某自己原因导致受伤,不愿意赔偿,致使双方在出现分歧。

    永定区法院旅游速裁法庭工作人员次日接到投诉后,马上赶往山水中天酒店。在了解事情全过程后,积极跟双方当事人做工作。最终,经过旅游速裁法庭调解后,该酒店愿意全额赔偿游客李某医药费,使得该纠纷最终圆满解决。

    据了解,永定区法院旅游速裁法庭在春节期间坚持服务四方游客 ,将在天门山索道站和老道湾景区设点,现场为游客提供法律咨询服务,现场化解旅游纠纷。(作者 顾霞 汪爱英)


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